Документ

Политика конфиденциальности

Как сайт komplekt-metall.ru обрабатывает персональные данные. Редакция от 8 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта komplekt-metall.ru (далее — сайт). Она разработана на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Розум Сергей Юрьевич (ИП Розум С. Ю.), ИНН 890103780538, ОГРНИП 326890000028922 (далее — Оператор). Сайт работает под брендом «Комплект Металл».

1.3. Адрес Оператора: 625046, г. Тюмень, ул. Олимпийская, д. 20а. Электронная почта: modulkomplect@yandex.ru. Телефон: +7-909-182-75-40.

1.4. Оператор лично отвечает за организацию обработки персональных данных. Обращения по этим вопросам направляйте на modulkomplect@yandex.ru с пометкой «Персональные данные».

1.5. Редакция от 8 октября 2026 г. Действующая редакция опубликована на этой странице и доступна всем без ограничений.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные из форм сайта: имя, телефон или адрес электронной почты, тип объекта, город или регион, размеры и параметры здания, срок запуска, комментарий, ссылка на проект или техническое задание. При заказе платного эскизного проекта дополнительно: номер заказа, сумма и статус оплаты.

2.2. Данные из писем и сообщений, которые вы отправляете сами: фамилия, имя, организация, должность, контакты, вложенные файлы (чертежи, техническое задание, ведомости).

2.3. Технические данные: IP-адрес, адрес страницы, с которой отправлена форма, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, рекламные метки (utm), идентификаторы cookie.

2.4. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.), биометрические данные и данные несовершеннолетних. Не отправляйте такие сведения через формы сайта.

3. Цели и основания обработки

3.1. Ответить на обращение, уточнить задачу и подготовить предварительный расчёт. Основание — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

3.2. Заключить и исполнить договор, если вы решили работать с Оператором. Основание — договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

3.3. Защитить форму от спама и злоупотреблений. Основание — законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

3.4. Оценивать посещаемость и улучшать сайт с помощью сервисов аналитики (раздел 7). Основание — ваше согласие, которое вы подтверждаете, продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie.

3.5. Оператор не использует данные из форм для рекламной рассылки без отдельного согласия.

4. Действия с данными и способы обработки

4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, использует, передаёт (в случаях раздела 6), блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные.

4.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

4.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: передача данных по HTTPS, доступ к CRM и файлам заявок только по паролю, ограничение круга лиц с доступом, размещение серверов в России.

5. Где хранятся данные и трансграничная передача

5.1. Заявки хранятся в базах данных на серверах в России: на сервере хостинга (ООО «Облачные технологии», Cloud.ru), в почтовом сервисе Яндекса и в CRM-системе Оператора.

5.2. Уведомление о новой заявке Оператор получает в мессенджере MAX (организация-владелец мессенджера находится в России).

5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Сервисы веб-аналитики, используемые на сайте, размещены на территории Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор поручает обработку данных следующим лицам в минимально необходимом объёме: ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — почта и сервис Яндекс Метрика; ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) — хостинг сайта и базы данных; ООО НКО «ЮМани» (ИНН 7750005725, 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2) и платёжный агрегатор ООО «КИТ ПРАЙС» — приём платежей за эскизный проект через сервис ЮKassa. Платёжные данные (в том числе данные банковской карты) покупатель вводит на странице ЮKassa. Оператор их не получает и не хранит. Оператор передаёт ЮKassa только сумму платежа, описание заказа и его номер.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их другим лицам, кроме случаев, которые прямо требует закон (запросы судов, налоговых и правоохранительных органов, Роскомнадзора).

6.3. Если вы просите передать данные заводу, подрядчику или поставщику для расчёта, Оператор делает это только с вашего отдельного согласия и без раскрытия заказчика, пока вы не решите иначе.

7.1. Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет при посещении сайта. Сайт использует cookie для работы форм и для аналитики.

7.2. Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Собирает данные о посещении страниц, действиях на сайте, источнике перехода, типе устройства и браузере. Данные хранятся в России. Других сервисов аналитики сайт не использует.

7.3. Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Формы сайта продолжат работать, но часть аналитики перестанет учитывать ваши визиты.

8. Сроки хранения

8.1. Данные заявки хранятся 1 год с даты последнего обращения, затем удаляются или обезличиваются. Данные договоров и расчётов хранятся столько, сколько требует закон для первичных документов.

8.2. Данные аналитики хранятся не более 24 месяцев.

8.3. Если вы отзовёте согласие, Оператор прекратит обработку и удалит данные в течение 30 дней, кроме данных, которые обязан хранить по закону.

9. Ваши права

9.1. Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора (ст. 14, 15, 17, 21 Закона № 152-ФЗ).

9.2. Чтобы воспользоваться правами, напишите на modulkomplect@yandex.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней (ст. 20 Закона № 152-ФЗ).

9.3. Чтобы отозвать согласие, напишите на тот же адрес и укажите имя и контакты, которые вы оставили в форме.

9.4. Вы вправе пожаловаться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

10. Изменения политики

10.1. Оператор вправе изменить политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Согласие на обработку данных оформлено отдельным документом: согласие на обработку персональных данных.